S’ha de tenir en compte que l’ús de les cookies en els equips terminals dels usuaris té implicacions rellevants pel que fa a la protecció de dades. Així, mitjançant l’ús de cookies, les entitats obtenen dades relacionades amb els usuaris que posteriorment podran ser utilitzades. Per això, es determina la necessitat d’informar l’usuari sobre l’ús de cookies perquè coneguin el tractament de dades realitzat.
GOURMAN SISTEMES SL ha de realitzar una anàlisi exhaustiva de les cookies que, a través de la seva pàgina web, poden ser instal·lades als dispositius informàtics dels usuaris. Coneguda la finalitat de les mateixes, GOURMAN SISTEMES SL ha de complir amb la Llei 34/2002, de 11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic (LSSI-CE), la normativa en matèria de protecció de dades i amb les recomanacions que l’Agència Espanyola de Protecció de Dades ha publicat a la seva Guia sobre l’ús de cookies.
És necessari determinar que queden exceptuades d’aquesta política les cookies utilitzades per les següents finalitats:
- Permetre únicament la comunicació entre l’equip de l’usuari i la xarxa.
- Prestar estrictament un servei expressament sol·licitat per l’usuari.
És important dir que GOURMAN SISTEMES SL podrà utilitzar dispositius d’emmagatzematge i recuperació de dades als equips terminals dels destinataris, sempre que aquests hagin donat el seu consentiment després que se’ls hagi facilitat informació clara i completa sobre la seva utilització.
La informació relativa a les cookies ha de mostrar-se seguint els següents requisits:
- La informació o la comunicació ha de ser concisa, transparent i intel·ligible.
- S’ha de fer servir un llenguatge clar i senzill, evitant l’ús de frases que induïssin a confusió o desvirtuessin la claredat del missatge.
- La informació ha de ser fàcil d’accedir.
Es recomana l’ús d’avisos de privacitat per nivells, és a dir, que continguin la informació en capes, de manera que es permeti a l’usuari anar als aspectes de l’avís que siguin de més interès per a ell, evitant així la fatiga informativa, i sense perjudici que tota la informació estigui disponible en un únic lloc o en un document complet al qual es pugui accedir fàcilment si l’interessat desitja consultar-lo en la seva totalitat.
GOURMAN SISTEMES SL realitzarà de manera periòdica la revisió dels possibles canvis que poguessin produir-se en la gestió i ús de cookies amb la finalitat d’actualitzar la informació mostrada als usuaris relativa a les cookies. Informació prèvia a la política de cookies
La informació sobre les cookies facilitada en el moment de sol·licitar el consentiment ha de ser prou completa per permetre als usuaris entendre les seves finalitats i l’ús que se’n farà.
A la informació prèvia s’haurà d’incloure la següent informació:
- Identificació del responsable del lloc web.
- Identificació de les finalitats de les cookies que s’utilitzaran.
- Informació sobre si les cookies són pròpies o de tercers.
- Informació genèrica sobre el tipus de dades que es tractaran en cas que es facin perfils.
- Mètode en què l’usuari pot acceptar, configurar i rebutjar l’ús de cookies.
- Un enllaç clarament visible dirigit a la informació complementària i més detallada (política de cookies).
Aquesta informació s’ha de facilitar abans de l’ús de les cookies a través d’un format visible per a l’usuari i que haurà de mantenir-se fins que l’usuari presti el consentiment o el rebutgi.
Serà necessari que la informació de la primera capa es completi amb un sistema o panell de configuració en què l’usuari pugui optar entre acceptar o no les cookies de manera granular.
En la següent taula pot consultar les cookies utilitzades en els llocs web de Atiram Hotels, la informació obtinguda per les mateixes i la seva finalitat:
| COOKIES |
INFORMACIÓ TRACTADA |
|
| Estrictament necessàries |
Sessió de l’usuari, detalls del registre, reserves.
|
Gestió de l’alta i manteniment de la sessió de l’usuari, personalització de la navegació, equilibri de càrrega. |
| Analítiques:
|
Webs visitades, freqüència, número i repetició de les visites, temps de navegació, cerques realitzades, enllaços accedits, navegador utilitzat, operador que presta el servei, ubicació vinculada a l’adreça IP |
Mesurar i analitzar la navegació dels usuaris, seguiment i anàlisi del comportament dels usuaris, elaboració de perfils anònims de navegació dels usuaris, introduir millores en funció de l’anàlisi de les dades d’ús que fan els usuaris. |
Publicitat:
- Cloud IQ
- Doubleclick
- Duetto
- Facebook
- Google Analytics
- Google Hotel Ads
- Atiram-*Services
- Liveperson
- Qubit
- M_Director
- TradeDoubler
- Tripadvisor
- Trivago
- Mailchimp
|
Interessos de navegació de l’usuari, preferències manifestades, forma d’interacció amb el lloc web, anuncis mostrats i oberts, pàgines web visitades. |
Optimització dels espais publicitaris oferts en els llocs web per a oferir anuncis d’interès per als usuaris, identificar l’efectivitat de les campanyes publicitàries i millorar les mateixes. |
Per a revocar el consentiment atorgat, l’usuari té la possibilitat de deshabilitar les cookies modificant la configuració del seu navegador. En els enllaços que es detallen a continuació, l’usuari trobarà més informació sobre quines cookies té installades, com permetre la seva instal·lació, bloquejar-les o eliminar-les del seu equip. Depenent de quin navegador utilitzi, l’usuari podrà disposa dels següents enllaços:
Firefox: http://support.mozilla.org/es/kb/cookies-informacion-que-los-sitios-web-guardan-en-
Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
Safari: http://support.apple.com/kb/ph5042
Explorer: http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9
atiram@atiramhotels.com
+34 935 144 723
